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1、前期管理服務


◎對物業管理規劃建議:

協助開發商優化項目規劃和設計方案,從物業管理角度建議物業設備的選用、建筑材料的選取、環境綠化方案的設計、安保系統的完善等。


◎對房產銷售的物業管理宣傳支持:

通過深入客戶的優質物業服務內容和宣傳,增強客戶購買房產的決心,從而使銷售達到更好的效果。


◎對項目運作過程中的資源支持和人力支持:

對整個開發項目的物業資源支持和人力支持,包括在銷售過程中的各項服務和流程控制、銷售現場指導和代理業務等。


◎協助工程項目的整改和優化:

協助開發商對由于質量問題或其它問題導致的工程整改和優化,提出建議和整改計劃等。



2、日常管理服務


◎量身定做的物業管理方案:

根據物業項目的整體情況制定切實可行、合理的物業服務標準、費用預算和人員配備管理方案。


◎熱情周到的服務溝通:

人性化的客服,急業主之所急,全方位的溝通,做業主之所需。溫暖、舒適、快捷、整潔、便利是宗旨。


◎完善立體的安保系統:

嚴密培訓安保隊伍,通過合理規范的布崗、24小時不間斷的巡邏、可視電子監控、紅外報警系統以及嚴格的出入制度,營造一個三維立體式的安保防護網。


◎專業敬業的工程隊伍:

專業的技術服務隊伍,通過規范的設施設備維護流程,嚴格的定期檢測維修更新,快速的入戶維修,以及及時的質量回訪制度,建立一支敬業的使客戶滿意的隊伍。


◎高要求高標準的保潔工作:

科學設計保潔工作方式,合理安排保潔工作的時間,以星級酒店式標準要求保潔工作的質量目標。


◎與自然和諧的環境綠化:

具體的物業設計具體的環境綠化方案,貼近生活、貼近自然、以人為本,精心營造一個自然與建筑和諧的綠化環境。


◎和諧融洽的社區人文氛圍:

通過微笑服務、嚴謹有效率的工作作風以及多彩多樣的與小區業主的互動服務與定期、不定期的社區活動,建立和諧的生活氛圍和人文環境。



3、顧問咨詢服務


◎前期物業管理顧問:

物業管理方案設計評測;物業設施設備建議;安保、保潔、綠化具體工作要求;物業管理財務費用預決算;保險、法律等相關社會事務的安排、草擬;物業員工的管理、招聘及培訓;物業移交相關工作準備和管理。


◎物業管理顧問:

物業接管管理顧問;日常物業管理操作顧問;物業公司與業主關系協調和管理;監督管理物業公司員工;工程維修保養和維護設計顧問;相關風險管理和緊急事故處理顧問;物業公司財務、工程預決算管理顧問。


◎人力資源顧問服務:

物業公司管理架構體系及責權管理設計;物業管理員工體系及員工操作流程設計;物業公司日常運作體系及員工激勵體制設計。